Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet (appelé "Site"). La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.
Données d'identification personnelle
Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s'inscrivent sur le Site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au Site.
Données d'identification non personnelles
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Utilisation des données collectées
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Pour améliorer le service client
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Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.
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Comment nous protégeons vos données
Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles (nom d'Utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site).
Partage de vos données personnelles
Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les Utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.
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Modifications de la présente politique de confidentialité
L'entreprise a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la protection des données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
Votre acceptation de ces conditions
En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous utilisez le Site après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.
Conditions générales de vente Elodie Perianin
Entre l’entreprise Elodie PERIANIN
située au 5 RUE HENRI FORT 97425 LES AVIRONS
L'entreprise peut être jointe par email à l’adresse suivante : contact@elodieperianin.fr
Ci-après le « Vendeur » ou « l’entreprise».
D’une part,
Et la personne physique ou morale procédant à l’achat des produits et services de l'entreprise, Ci-après, « l’Acheteur », ou « le Client »
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des
parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par le Vendeur.
Article 2 : Dispositions générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de
produits, effectuées au travers du site Internet de l'entreprise qui sont partie intégrante du
Contrat entre l’Acheteur et le Vendeur.
Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la
publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont
celles en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements
multiples) de la commande.
Ces CGV sont consultables sur la page de vente du produit. L'entreprise s’assure
également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à
cocher et un clic de validation.
Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions
Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un
produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve.
Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de
s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.
Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois de son pays
ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Il
se porte fort du respect de ces CGV pour l’ensemble de son organisation.
Sauf preuve contraire les informations enregistrées par l'entreprise constituent la preuve
de l’ensemble des transactions.
Article 3 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions
conclues par le biais du tunnel de vente Systeme.io de l'entreprise Elodie Perianin. Est
considérée comme «client» toute personne physique âgée de 18 ans ou plus réalisant
auprès de l'entreprise Elodie Perianin une commande validée via notre plateforme de
paiement sécurisée, par le clic sur le bouton "Valider la commande""
Article 4 : Limitation d’âge
Les produits et services proposés par Elodie Perianin sont réservés aux personnes âgées
de 18 ans et plus. Tout client ne remplissant pas cette condition d'âge sera immédiatement
remboursé et ne pourra accéder au contenu proposé.
Article 5 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à l'entreprise Elodie Perianin implique
l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Le
Vendeur, ici désigné Elodie Perianin, se réserve la possibilité de refuser la commande, par
exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif
légitime, particulièrement s’il existe un litige avec le Client relatif au paiement d’une
commande précédente.
Article 6 : Prix
Les prix affichés sur notre tunnel de vente sont en euros toutes taxes comprises.
L'entreprise se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, pour l’avenir.
Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès au site Internet de l'entreprise sont à
la charge du Client.
Article 7 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer
le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors
de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard
ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par
carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations
transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au
cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est
entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée. Le
Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en
droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est
immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
Article 8 : Entrée en vigueur et durée du contrat
Le présent contrat entrera en vigueur au moment du paiement (ou du premier paiement)
de la commande par l’acheteur (y compris pour les articles en précommande). Il est
conclu pour la durée nécessaire à la fourniture des Produits et jusqu’au terme des
garanties et obligations de l'entreprise.
Article 9 : Accès au contenu numérique
Lors de l'achat de ce Service, vous aurez accès à
une plateforme d'e-learning .
Vous recevrez des instructions claires par mail
(vérifiez dans les spams) sur la manière d'accéder au contenu par un accès sécurisé à la
plateforme de formation. Assurez-vous de conserver vos identifiants de connexion reçus
par mail.
Dans ce cadre, l'entreprise met à disposition au profit du Client un accès à cette
plateforme, lui permettant de suivre son parcours de formation. Le
droit d’accès à cette plateforme est personnel, unique, incessible et intransmissible et est
réalisé au moyen d’un code d’accès qui ne peut être partagé, cédé, revendu, ou
retransmis ; la plateforme est ouverte 24/24h et 7 jours sur 7, sauf anomalie technique ou
mises à jour ponctuelles.
En cas de violation des règles relatives aux codes d’accès et en particulier en cas
d’utilisation de ces codes par plusieurs personnes, l'entreprise se réserve le droit de
supprimer le service immédiatement sans indemnisation, préavis ou information
préalable.
L'entreprise met en œuvre des moyens pour s’assurer que sa plateforme d’e-learning est
fonctionnelle et accessible ; en cas d’anomalie découverte par le Client, celui-ci s’engage
à prévenir l'entreprise dans les meilleurs délais afin que celle-ci puisse remédier aux
éventuels dysfonctionnements.
Il est indispensable que le Client dispose d’un équipement informatique adéquat lui
permettant de suivre la formation (ordinateur, écran, connexion Internet, navigateur web,
logiciel de messagerie, carte son et haut-parleurs pour entendre les vidéos ; un
équipement type ordinateur portable est suffisant).
Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française.
Conformément à la loi, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la
validation de la commande.
Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont
pas de valeur contractuelle.
Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont
uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire
de l’adresse email pour le cas d’une société).
Il est souligné que les résultats que permettent d’atteindre les produits de formation sont
naturellement tributaires de la bonne application des conseils donnés. La bonne réussite
de la formation dépend en partie de la volonté et de l’engagement de l’utilisateur à
assimiler les techniques données et de les pratiquer afin qu’elles produisent les résultats
escomptés.
Le Client s’engage à suivre les cours à son rythme et à appliquer les méthodes
enseignées.
Article 10 : Indeminité en cas de retard de paiement
Une indemnité forfaitaire de 40€ est appliquée en cas de retard de paiement. L’indémnité
est due à défaut de paiement, à compter du lendemain de la date de réglement prévue par
prélèvement.
Article 11 : Clause de réserve de propriété et confidentialité
Les produits demeurent la propriété de la Société jusqu’au complet paiement du prix.
Le Client s’engage à conserver les techniques enseignées confidentielles et à ne pas les
revendre, les divulguer, les reproduire, les transmettre ou les diffuser de quelque manière
que ce soit.
Article 12 : Livraison
La livraison est faite à l’adresse email indiquée lors de la commande.
Le Client est seul responsable d’un défaut de livraison dû à une indication erronée de son
adresse email lors de la commande.
Délais de livraison : en général les produits numériques sont livrés instantanément par
voie électronique dès que le règlement du Client a été validé.
Article 13 : Délai de rétractation
13.1. Délai.
Le Client peut se rétracter des CGV sans donner de motif dans un délai de 24heures
commençant le jour suivant la commande (le lendemain du jour de
la souscription du contrat). Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est
prorogé jusqu’à l’expiration de la dernière heure du premier jour ouvrable suivant.
Passé ce délai, le client ne pourra plus prétendre à aucun remboursement et le paiement
de la totalité de la commande sera dû.
L221-18 du code de la consommation
L221-27 du code de la consommation
13.2. Exercice.
Pour exercer le droit de rétractation, le Client notifie à l'entreprise Elodie Perianin 5 rue
Henri Fort 97425 Les Avirons, par lettre recommandée avec AR ainsi que par mail à
contact@elodieperianin.fr , sa décision de rétractation du présent contrat au
moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. Le Client peut utiliser le modèle de
formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire. Il s’agit d’un droit des
consommateurs et non d’une garantie commerciale.
En cas de rétractation, l'entreprise rembourse le prix réglé au plus tard quatorze jours à
compter du jour après réception de la décision rétractation, par le même moyen de
paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, à moins que le Client n’accepte un
moyen différent.
Pour la rétractation ou annulation de votre part concernant la formation en présentiel, 30€ d'arrhes seront conservés. Le reste vous sera remboursé par virement bancaire des réception de vos coordonnées.
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous
rétracter du contrat.
A l’attention de [le professionnel insère ici son nom, son adresse géographique et,
lorsqu’ils sont disponibles, son numéro de télécopieur et son adresse électronique] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat
portant pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent
formulaire sur papier) :
Date:
(*) Rayez la mention inutile.
Article 13 : Réclamations
L’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant la société au moyen des
coordonnées indiquées au présent contrat (v. en-tête).
Article 14 : Droits de propriété intellectuelle
Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus
généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la
propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est
réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification
ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
Le client s’interdit en particulier de reprendre toute information tirée des produits pour en
faire des produits concurrents à la société ou de réutiliser ces produits pour former des
tiers.
Article 15 : Force majeure
L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de
survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution.
Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.
Article 16 : Nullité et modification du contrat
Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la
nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties.
Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.
Article 17 : Garanties commerciales
Sauf dans les conditions des garanties légales ou commerciales consenties
éventuellement applicables, l'entreprise n’est tenue à aucune obligation de résultat et ne
fournit aucune garantie expresse ou implicite, et ce y compris, sans que cette énumération
ne soit limitative, relative à la continuité, à la performance, au résultat, à la pérennité du
Service fourni, qui sont soumis à un aléa.
Le prix du Service ne comprend en aucun cas les frais à engager par le Client dans le
cadre de ses activités pour atteindre ses objectifs et tout montant de frais, est toujours
fourni à titre purement indicatif dans le cadre du Service.
Les éventuels objectifs, témoignages de réussite ou exemples présentés par l'entreprise
sur le Site et dans le cadre du Service supposent la mise en œuvre concrète et effective
de l’ensemble des conseils, techniques et outils éventuellement fournis dans le cadre du
Service et ne constituent en aucun cas une promesse de gain ou de résultat. L'entreprise
ne peut en aucun cas garantir au Client qu’il obtiendra des résultats similaires et ces
références ne sont utilisées qu’à titre d’exemple.
Article 18 : Protection des données personnelles
En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris
connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à
ce que nous collections et utilisions ces données.
En saisissant votre adresse email sur notre site, vous recevrez des emails contenant des
informations et des offres promotionnelles concernant des produits édités par la Société et
ses partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de
cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails ou de contacter le responsable du
traitement (la Société) par email.
Nous effectuons sur l’ensemble de notre site un suivi de la fréquentation. Pour cela, nous
avons recours à des outils tels que Google Analytics. Ces données, non nominatives,
nous permettent d’améliorer l’expérience d’utilisation du site Internet et de personnaliser
le site en fonction des demandes fréquentes des utilisateurs. Les pages de confirmation
et conversion de nos formulaires sont en général équipées de dispositifs d’A/B Testing afin
de mesurer leur efficacité et le niveau d’intérêt de nos prospects et clients.
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que
toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit
français.
En cas de violation par le Client des présentes CGV, l'entreprise se réserve le droit de
mettre un terme au présent contrat et clôturer l’accès du client à la plateforme d’e-
learning.